罗倩护理患者。

湘乡网5月14日讯（湘乡融媒记者：谭浪 何佳萱）在湘乡市人民医院泌尿外科，副主任护师罗倩十六年如一日践行护理使命，她以专业素养与人文关怀打造优质服务，带领团队实现患者满意度超99%，被评为湘乡市卓越护理服务表现突出个人。

记者见到罗倩时，她正为患者唐湘同进行静脉采血。在规范流畅操作的同时，她还细致叮嘱其术后饮食注意事项。护理既要专业规范，更要“以患者为中心”传递希望的温度。这是罗倩坚持十六年的服务理念。面对这位因前列腺增生引发严重贫血的患者，罗倩除完成基础护理外，更以“健康管家”的角色关注生活细节，每日指导患者进行预防血栓、功能锻炼等康复管理。“从我入院起到现在，罗护士对我非常关心，我对她的护理工作非常满意。”患者唐湘同说。

罗倩为护理人员进行业务指导。

2009年自湘潭职业技术学院护理专业毕业后，罗倩扎根临床一线，历经泌尿外科、重症监护室等多岗位历练。为提升专业能力，她取得湖南中医药大学护理本科学历，将淋巴水肿管理、术后快速康复等先进理念引入临床实践。

同时，在担任护理责任组长期间，罗倩还建立了阶梯式培养机制，针对不同层级护士制定个性化带教方案，累计培养15名护理人员，带领团队获评"优质护理示范单元"。其个人被评为湘乡市优秀护士，并先后在全院多项护理技能竞赛中获得冠军。

“在以后的工作中，我将更加细致对待病人，保持‘患者至上’的初心，进一步提升自己的专业技术水平，同时注重培养科室护理骨干，助力推动科室护理团队整体进步”。罗倩表示。

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作者：谭浪 何佳萱

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心

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